Les questions qu'on nous pose le plus souvent sur Wakeup Curl, la livraison et les commandes. Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous.
Le produit
Comment j'utilise le Wakeup Curl ?
Tu appliques le headband sur cheveux légèrement humides ou secs, tu enroules tes longueurs autour, puis tu poses le bonnet en satin par-dessus pour dormir. Le tutoriel en 6 étapes est disponible sur la fiche produit.
En combien de temps j'ai des boucles ?
Une nuit suffit : tu poses le headband le soir, tu retires le tout au réveil et tu démêles délicatement du bout des doigts.
Est-ce que ça convient à mon type de cheveux ?
Le Wakeup Curl s'adapte à la plupart des longueurs et textures. Sur cheveux très courts ou très épais, le résultat peut varier légèrement.
Le satin abîme-t-il les cheveux ?
Au contraire : contrairement au coton, le satin limite les frottements et la casse, et n'assèche pas la fibre capillaire.
Que contient le Kit complet ?
Le headband bouclé sans chaleur, le bonnet en satin et la pince, dans le coloris de ton choix (Rose, Noir ou Bordeaux).
Quels coloris sont disponibles ?
Rose, Noir et Bordeaux. Retrouve tous les coloris sur la page Catalogue.
Le headband est-il ajustable ?
Oui, sa forme extensible s'adapte à la plupart des tours de tête.
Puis-je dormir toute la nuit avec ?
Oui, c'est fait pour : le headband et le bonnet en satin sont pensés pour rester en place toute la nuit, sans tirer sur les cheveux.
Commande & livraison
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Expédition sous 24h, livraison offerte dès 25€ d'achat. Tous les détails sont sur notre page Livraison.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, tu reçois un email avec ton numéro de suivi pour voir où en est ton colis à tout moment.
Livrez-vous en dehors de la France métropolitaine ?
Pour l'instant, on livre uniquement en France métropolitaine.
Comment fonctionnent les retours et échanges ?
Retrouve la marche à suivre sur notre page Retours & échanges.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement par carte bancaire, sécurisé, via notre solution de paiement en ligne.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont chiffrées de bout en bout via notre plateforme de paiement.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Écris-nous au plus vite à contact@wakeupwavy.com : si ta commande n'est pas encore expédiée, on fait le nécessaire.
Entretien
Comment j'entretiens mon accessoire en satin ?
Retrouve nos conseils sur la page Entretien du satin.
Combien de temps dure le Wakeup Curl ?
Avec un entretien adapté (voir notre page Entretien du satin), ton headband et ton bonnet t'accompagnent longtemps.